Az idősek vagy digitális technológiával a legkevésbé ismerősek számára egyszerűsített lehetőségek rendelkezésre állnak, amelyek magukban foglalják a felhasználóbarát eszközöket is. Egyes városházák tájékoztató üléseket is szerveznek. A kitűzött cél egyértelműen: senki sem maradhat ebben az átmenetben.
A régimódi vezetékes telefon lapja lassan lapoz, de a lényeg megmarad: a hangod tovább fog terjedni, csak egy modernebb útvonalon.